Analista de Help-Desk Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações 5 Meses de atendimento na Globo.Com 2 anos no atendimento de Suporte Técnico do UOL (Universo On Line) 7 Meses de atendimento na Global Sourse atendimento a usuários de internet, responder e-mails enviados ao provedor, reter cliente insatisfeito, resolver problemas com cobrança. Conhecimentos Amplo conhecimento em configurações de computadores para acesso a internet, Browser, Gerenciadores de E-mail, Discadores, Configurações Dial-up, Speedy, Chat, Windows (todos) e office (Usuario). Experiência profissional Telefutura - Globo.com UOL - Universo On Line Global Sourse - Diversos Provedores Escolaridade 2º Grau Completo Dados pessoais Brasileiro, 26 Anos, Solteiro