Suporte Técnico Disponível para : Belo Horizonte, MG Resumo de qualificações Conhecimento na área de suporte técnico em provedor de internet. Call-center, Telemarketing, Apoio Administrativo, Suporte Corporativo. Conhecimentos Configuracao e suporte a programas relacionados a Internet, do tipo: Internet Explorer, Netscape, Programas de e-mail, de FTP,etc... Experiência profissional EMPRESA:PSINET DO BRASIL Agosto de 1999 a Julho de 2000. Telemarketing Ago/99 a Out/99 Atendimento a clientes apresentando os serviços prestados pela empresa. Cadastramento e liberação de acesso ao novo usuário, bem como, apoio técnico para configuração inicial para acesso. Suporte Técnico Out/99 a Mar/00 Atendimento e resolução de problemas e duvidas técnicas relativos ao acesso a internet, navegação, leitura de e-mail, modens, publicação de paginas pessoais, processos de cancelamento, trocas de logins e senhas de acesso. Apoio Administrativo Mar/00 a Jul/00 Atendimento administrativo relativo a problemas de inadimplência, cobranças indevidas, atualização de dados cadastrais, liberações de acessos. EMPRESA: EMBRATEL – (Prestando serviços para o TSE)Período: 11 de Setembro a 06 de Outubro de 2000. Suporte à rede interna da 114a Zona Eleitoral; transmissão de dados entre a Zona Eleitoral e a central do TRE / TSE, instalação e configuração de periféricos . Escolaridade 2º grau Dados pessoais Brasileiro, 20 anos, Solteiro