Auxiliar Administrativo/ Call Cent Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Capacidade em executar trabalhos em equipe. Experiência em trabalhos de assessoramento, envolvendo as áreas administrativa, comercial, recursos humanos, atendimento a clientes e Call Center. Utilização de microinformática no desenvolvimento das atividades. Bom relacionamento interpessoal em todos os níveis. Facilidade de relacionamento com clientes e empresas. Interessada em encontrar novos desafios e perspectivas de realização profissional. Conhecimentos Informática (Databyte) Recursos Humanos - Legislações e Rescisões Trabalhistas (Sebrae) Rotinas Administrativas (Eurodata) Experiência profissional Empresa: C.G.M.P. Centro de Gestão em Meios de Pagamento Função: Atendente de Serviços Principais Atribuições: Atendimento ao Cliente/ Televendas/ Alterações Cadastrais/ Reclamações em Geral/ Contato via e-mail/Negociação de Valores e Reapresentação de Faturas. Período: janeiro/03 à abril/07 Empresa: TMS Teleinformática (Call Center da Empresa UOL Universo On Line) Função: Analista de Cobrança Júnior Principais Atribuições: Atendimento ao Cliente/ Reclamações em Geral/ Negociação de valores, reembolso e crédito Período: agosto/02 à novembro/02 Empresa: Vermont Serviços de Retaguarda (Call Center da Empresa CPFL Companhia Piratininga de Força de Luz e Bandeirante Energia) Função: Atendente Técnico Nível I Principais Atribuições: Atendimento ao Cliente/ Alterações Cadastrais/ Reclamações em Geral/ Solicitações Técnicas / Revisão de Metas de Consumo e Contas Período: junho/99 à abril/02 Escolaridade 2º grau completo Dados pessoais Brasileira - 27 anos - casada