Resumo de qualificações Suporte Técnico à Internet
Telemarketing, Call Center
Windows 95 , OSR2 - Win98 – Win98 SE - Windows 2000 (noções) - MS-DOS (básico) - Office 97 – Office 2000 - Netscape Navigator e Communicator (todas as versões) - Internet Explorer (todas as versões) - Neoplanet - Opera - Internet Mail – Outlook Express 4.0 e 5.0 – Eudora Light - Eudora-Pro - Microsoft Exchange - Pegaus Mail - Cute FTP - Rede Dial Up - TCP/IP – NetMeeting - IRC e outros.
Desinstalação e Instalação de Softwares em geral
Envio e recebimento de emails
Configuração de acesso DVI /ISDN
Cobrança - Cancelamentos - Recuperação de Clientes.
Digitação - Inglês (noções básicas).
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