Experiência profissional Estagiária em Vendas e Administração durante seis meses – Línea Rica Ind. e Com. de Quadros Ltda;
Qualificações: atendimento de recepção, responsável pelo fluxo e organização de arquivos, vendas de quadros escolares, flip-charts, retroprojetores e acessórios, fechamento de folhas de ponto, emissão de pedidos, notas ficais e boletos.
Operadora de Atendimento Nível II, III e Supervisora de Atendimento durante 3 anos – TNL Contax S/A;
Qualificações: atendimento ao cliente, atendimento de auditoria, atendimento ao cliente via internet, Backup para novos funcionários, liderança e gestão de equipes, coaching e feedback, gestão de RH, PDCA, SDCA e RTA, fechamento de folhas de ponto, monitoração de desempenhos, apresentação de resultados via DRE. |