Resumo de qualificações • Responsável pela formação e capacitação de profissionais em vendas.
• Instrutor de treinamento, seleção e contratação de novos colaboradores.
• Apresentação parte técnica e sistema/site, produto, integração departamento.
• Treinamento de reciclagem para área de vendas, atendimento a clientes, qualidade, comercial.
• Relatórios semanais de desempenho de equipes.
• Monitoria diária com metas estipuladas.
• Criação e alimentação de planilhas diárias.
• Acompanhamento de ocorrências junto à operação.
• Atendimento a clientes.
• Gerenciamento do ambiente de trabalho, conceito de gestão ligado aos funcionários, liderança, postura no atendimento, acesso a todos os níveis hierárquicos da empresa.
• Planejamento de campanhas motivacionais mensalmente no intuito de bater metas estipuladas.
• Produtos: Ace Seguros, Credicard Citi, Itaucard e Panamericano, vendas de cartões de crédito e seguros
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