Resumo de qualificações - Conhecimentos nas áreas de Vendas e Administrativa
Agendamento de compromissos externos/internos, reuniões e controle de ligações
- Elaboração de planilhas, correspondências e criação de métodos rápidos de informações em atendimento eletrônico à clientes (Central de Atendimento)
- Atendimento em Call Center à clientes por telefone – alteração cadastral, problemas de conexão e navegação, comercialização de produtos e fidelização de clientes (Suporte Técnico)
- Retenção de Clientes e Telemarketing passivo e ativo
- Monitoria de Qualidade
- Venda e demonstração de software desenvolvidos para empresas de Recursos Humanos e Administrativa
- Administração interna de vendas efetuadas, contatos com clientes, telemarketing ativo, elaboração de propostas, cotações de compras/vendas/revendas.
- Facilidade de comunicação e atendimento
- Trabalho de auditoria para certificação do ISO9000
- Execução de Jornal Impresso (Diagramação)
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