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Resumo de qualificações Atuação como assistente comercial para a área de compras, ao qual prestei auxílio aos compradores na Editora Siciliano e como assistente comercial na Acaiaca Distribuidora de Livros, ao qual realizei entre outras tarefas o atendimento ao público na bienal do livro.
Vivência em atendimento ao cliente (call center) pela Atento do Brasil S.A. |
Conhecimentos Conhecimentos em informática (Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Photo Shop), dinamismo, trabalho em equipe, experiência na área de atendimento ao cliente (call center, público) e na área comercial.
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Experiência profissional Empresa: Acaiaca Distribuidora de Livros Ltda.
Cargo: auxiliar comercial.
Período: novembro/2005 até junho/2006.
Função: assistência aos compradores nas funções administrativas e operacionais, emissão e controle de pedidos, cadastro de livros, atendimento ao cliente via telefone.
Empresa: Siciliano S.A.
Cargo: estagiária.
Período: janeiro/2004 até junho/2005.
Função: responsável pela emissão e controle de pedidos, os quais se fazem necessário para a manutenção de estoque das lojas da rede Siciliano S.A, cadastro de livros nacionais, auxílio aos compradores nas funções administrativas e operacionais em geral.
Empresa: Atento do Brasil S.A.
Cargo: operadora de telemarketing receptivo.
Produto: previdência privada da “Caixa Econômica Federal”.
Período: outubro/2002 até setembro/2003.
Função: atendimento ao cliente, ou funcionários das agências, para o esclarecimento de dúvidas sobre o produto; realização de solicitações via sistema.
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Escolaridade Cursando superior em letras - português/inglês - Universidade Bandeirante de São Paulo.
Curso técnico de secretariado concluído - E.T.E. Albert Einstein. |
Línguas Inglês intermediário - Cursando.
Espanhol Básico. |
Dados pessoais Brasileira. 22 anos. Solteira. |
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