Marketing ou Relacionamento Disponível para : sem restrições de região Resumo de qualificações Agregador, liderança e facilidade para trabalho em equipe. Conhecimentos Cursos : Desenvolvimento de Competências Gerenciais – Universidade Estácio de Sá CRM - INE Administração de Marketing - Fundação Getúlio Vargas Curso Básico de Vendas - Xerox do Brasil Professional Selling Skills - Xerox do Brasil Habilidades : Reverter e gerenciar conflitos Facilidade de gerenciar pessoas Experiência profissional 2004/atual – Longo Alcance Assesoria em Mídia e Comunicação Ltda. Gerente de Operações •Gerenciar os departamentos de auditagem, help desk e desenvolvimento. •Estruturação do departamento de auditagem (cargos, salários). •Treinamento operacional. •Elaboração e gestão do orçamento das áreas de auditagem, help desk e desenvolvimento. •Criação, desenvolvimento e implantação dos modelos de relatórios gerenciais. •Elaboração e implantação de um plano de desenvolvimento a partir de avaliações semanais dos softwares usados. •Desenvolvimento e implantação do novo sistema de identificação de comerciais. •Gerenciar a operação e desenvolver uma política de relacionamento com a rede de 175 cidades onde a empresa mantém parcerias. •Criação, desenvolvimento e implantação de operações específicas para os diferentes mercados. Escolaridade Superior incompleto em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda) Línguas Inglês - Avançado Espanhol - Básico Dados pessoais Barsileiro, Divorciado, 43 anos