Atendimento/Marketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Conhecimento geral em atendimento a cliente via telefone ou contato direto. Analise de cobrança financeira, analise de credito, contato comercial em todos os segmentos de informática, suporte á clientes, tele-atendimento receptivo e ativo. Vendas por telefone ou direta. Conhecimentos Facil desenvolvimento em equipe,boa dicção, habilidades na area de informática. Experiência profissional Xerox do Brasil Cargo: analista de tele-cobrança Período de 08/2003 a 04/2005 Atividades: Atendimento geral (ativo e receptivo); análise de cobrança e crédito, emissão de notas, negociação de débitos em geral, identificação e análise de problemas orientando o cliente com a melhor solução. Vox Line Contact Center Cargo: Atendimento Delivery Período de 05/2003 a 08/2003 Atividades: Atendimento a cliente no segmento de alimentação delivery,sendo promovida para back Office em outro produto no segmento de atendimento ao cliente. Adobe Systems Cargo: Contato comercial Período de 12/2002 a 02/2003 Atividades: Venda de contratos de softwares e configurações de programas, analise de contrato identificando pirataria na área digital e analisando a necessidade do cliente junto ao produto. Escolaridade Universidade Paulista – UNIP Curso: Propaganda e Marketing – Incompleto (5º semestre) Línguas Inglês (básico) Dados pessoais Brasileira, 25 anos, solteira