Marketing / Banco de dados Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Experiência de 8 anos na área de estratégica, Database Marketing com ampla experiência em geomarketing e de 2 anos na área de processos; Formação em Processamento de Dados com Pós em Marketing; Vivência na área comercial e operacional das agências; Bons conhecimentos de informática: instalação e configuração de softwares/hardware, programação modular, banco de dados, redes, anti-vírus e manipulação de imagens; Inglês com bom entendimento e leitura técnica; estudando japonês básico para conversação; Habilidade no diagnóstico/solução de problemas e pesquisas pela Internet. Conhecimentos •Vivência nas áreas comercial e operacional das agências Itaú; •Capacitação em software de geomarketing; •Criação e gerenciamento de base de dados; •Suporte ao Windows, MS-Office, Internet e outros softwares (instalação e configuração); •Bons conhecimentos de hardware (instalação de micros e impressoras); •Conhecimentos de lógica de programação estruturada. Experiência profissional •Desenvolvimento de ações de melhoria de atendimento ao cliente na oferta de produtos e serviços; •Database Marketing: gerenciamento e relatórios, análise dos resultados obtidos; •Programação modular usando Access; •Configuração, suporte e elaboração de manual para utilização do “Pocket PC”; •Gestão das reclamações contra o Itaú vindas através do Banco Central. •Avaliação de Mercado para Instalação de Agências e Caixas Eletrônicos; •Database Marketing: gerenciamento e relatórios (clientes e dados sócio-econômicos); •Utilização de software de geomarketing (Tactician); •Elaboração de relatórios gerenciais, apresentações e visualização de dados no plano espacial; •Tratamento de dados; •Suporte técnico: Windows, MS-Office, configuração e instalação de micros / impressoras; •Manipulação de fotos digitais; •Levantamento das necessidades de hardware (câmeras digitais, micros e impressoras). Escolaridade Superior Completo em Processamento de Dados. Pós graduado em Marketing. Línguas Inglês avançado/fluente Dados pessoais Brasileiro, 37 anos, solteiro