Conhecimentos Sou formada em Publicidade e Propaganda, tenho experiência na área de atendimento a clientes, minha última experiência profissional foi como supervisora de telemarketing, onde exercia funções de monitoramento de equipes e serviços administrativos.
Comecei a trabalhar na área de comercio atacadista onde redigia pedidos, controlava emissão de notas fiscais e boletos bancários, controle de faturamento e transações bancárias via internet, toda rotina administrativa, logo em seguida trabalhei como assistente de CRM-Pós vendas em uma concessionária Fiat, na qual a função era pesquisas de satisfação do cliente, envio de malas direta, agendamento de serviços e acompanhamento de relatórios junto ao regional Fiat, continuei no ramo de comércio e fiz parte da equipe em outra concessionária Fiat, na área de telemarketing, onde entrei como assistente de atendimento e segui para supervisora de equipe de TMKT ativo e receptivo.
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