Atendimento ao cliente Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Trabalho a bastante tempo com atendimento ao cliente (por e-mail e telefone) em duas grandes redes hoteleiras (Accor Hotels e SolMeliá) nos departamentos de Reservas e Recepção. Efetuando reservas individuais e grupos, conferencia e envio de relatórios, atualização de disponibilidade nos portais eletrônicos e contato com as agencias de viagens. Conhecimentos Inglês (Básico) - cursando. Pacote Office (Word, Excel, Power Point) e Outlook. Boa dicção, trabalho em equipe e organização. Experiência profissional Trabalhei em duas grandes redes hoteleiras: Accor Hotels: de 2000 à 2006 (como Auxiliar de Reservas, Recepcionista e Coordenadora de Reservas); SolMeliá: de 2006 à 2010 (como Assistente de Reservas). Escolaridade Superior completo, curso de Gerenciamento em Marketing concluido em 2006 Línguas Inglês - cursando (nível básico) Dados pessoais Brasileira, 30 anos, solteira