| Comunicação Social Disponível para : São Paulo, Estado |
Resumo de qualificações • Mais de 6 anos de experiência nas áreas Financeira, Administrativa, Operacional, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e Marketing
• Ampla experiência na área Administrativa, sendo responsável por toda área Operacional
• Planejamento estratégico para cumprir orçamento anual (Budget).
• Responsável por treinamentos de novos funcionários
• Ações de publicidade para torre de escritórios
• Ações de Marketing: Fidelização clientes; conquista de novos clientes e divulgação da marca (assessorando departamento de Marketing)
• Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidades, perfeccionismo, auto-exigência, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral.
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Conhecimentos CURSOS e PALESTRAS
• Palestra: “Descobrindo sua força” ministrada por Rodrigo Cardoso
• Palestra: “Organização de tempo” ministrada por Rodrigo Cardoso
• Palestra: “Motivação e Equipe” ministrada por Bernardinho (vôlei)
• Técnicas de Chefia e Liderança - SENAC
INFORMÁTICA
Domínio em Word, Excel, Power Point, Access, Internet – Data Byte
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Experiência profissional 03/2004 a 06/2010 (atual) – Condomínio World Trade Center de São Paulo
Assistente Operacional
Atribuições:
• Controle financeiro
• Controle de pagamentos
• Organização de arquivos, documentos e correspondências.
• Controle de agenda / sala de reuniões
• Follow up
• Supervisão de contratos de prestadores de serviço
• Confecção de relatórios
• Atendimento a clientes diretos e indiretos
• Negociações / supervisão para plano corporativo (celular)
• Auxilio direto ao Gerente Geral de Operações
Suporte a relatórios gerenciais, incluindo orçamento anual (budget);
• Suporte a reuniões e Auditorias Internas e Externas (ISO 2001)
• Elaboração de relatórios, gráficos, planilhas que posteriormente são utilizados em reuniões pela gerência geral.
• Controle de qualidade do serviço de atendimento ao cliente (SAC).
Recepcionista
Atribuições:
• Recepção de clientes / eventos
• Cadastro de clientes
• Confecção de relatórios
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Escolaridade FORMAÇÃO ACADÊMICA
Bacharel em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda
Anhanguera Educacional – Campos Osasco
Concluído em 12/2008
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Línguas Inglês Yázigi : Nível: Intermediário |
Dados pessoais Solteira, 26 anos, brasileira |
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