Posição Executiva em Marketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Carreira construída em instituições multinacionais do segmento Financeiro. Atuação em Segmentação de Mercado, Estratégia, Comunicação e Marketing para os canais Call Center, ATM, Internet e rede de agências, fidelização de clientes e cross-selling. Conhecimentos Hábil na gestão de pessoas e na mobilização de equipes para alcance dos objetivos. Formadora de opinião, alinhando visão estratégica e embasamento técnico. Sólida experiência na idealização e implantação de programas institucionais relacionados ao desenvolvimento de cultura voltada ao cliente e sustentabilidade envolvendo lideranças, funcionários e fornecedores.  Ampla visão de negócios adquirida na condução de grupos, participação em comitês dedicados à discussão/definição de projetos estratégicos e também no contato com as diferentes áreas-clientes.  Graduação em Marketing, MBA em Gestão de Negócios e Inglês fluente. Experiência profissional BANCO SANTANDER - Set/07 a Abr/10 Gerente Executiva de Segmentos – Responsável pela área de Planejamento e Estratégia dos segmentos Média Renda e Projetos de Fidelização de Cliente, com atuação nos segmentos alta, média e menor renda. BANCO REAL - Jun/01 a Ago/07 - Gerente de Planejamento, Diretoria Comercial Assessoria à diretoria e responsável pela comunicação interna para rede de agências, num total de 11 mil funcionários. - Gerente de Segmentos - Diretoria de Segmento Pessoa Física Responsável pela área Planejamento, Marketing e Ações Comerciais - Gerente de Comunicação Corporativa, Diretoria de Canais (Call Center, ATM, Internet) Responsável por Comunicação, Marketing e Satisfação de Pessoas Escolaridade Gestão de Negócios – Certificate Business Administration. IBMEC, 2004. Graduação em Marketing. UNIP, 2001. CURSOS COMPLEMENTARES Gestão de Pessoas. ESPM/BANCO REAL – 2003, 2005 e 2007. Liderança em Vendas, Sustentabilidade nos Negócios. BANCO REAL, 2006. Inglês Intensivo, Canadá. Berlitz, 2006. Línguas Inglês Fluente Dados pessoais Brasileira, 37 anos e casada