Atendimento Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Telemarketing ativo e receptivo, atendimento ao clinte externo, preenchimento de propostas, controle de arquivos, análises de apólices, mala direta, agendamento de visitas, vistória prévia e cobertura, entrada em propostas (auto, residência, saúde e vida), retirada de malotes, atendimento à todas as cias de seguros. Cancelamento de assinaturas, prospecção de novos clientes, cobrança, emissão de boletos e aviso sobre vencimento. Organização de cadastros de clientes, pós venda, pesquisa de satisfação, monitoração de atendimento, controle de pontos de atendimentos (P’As) e auditoria. Conhecimentos Atuo há três anos no segmento comercial e atendimento ao cliente, desenvolvendo atividades de marketing direto, pesquisa de satisfação, pós-venda e fidelização entre outras, sempre atento aos novos conceitos e técnicas da área de atuação. Meu objetivo é atuar na área de marketing, administração ou comercial, utilizando os conhecimentos adquiridos, somados à disposição natural de buscar novos desafios e assimilar novos conceitos, bem como utilizá-los dentro da organização de maneira pró-ativa, visando o crescimento da instituição e o desenvolvimento profissional. Experiência profissional Mobitel Cargo: Assistente de Atendimento 20/08/01 Access Telemarketing Cargo: Operador de Telemarketing 08/07/2000 à 08/07/2001 Saldan Corretora de Seguros Cargo: Auxiliar Administrativo 05/11/99 à 24/02/2000 Editora Bloch Cargo: Atendimento ao Cliente 05/11/97 à 08/01/99 De Paula Brinquedos ME Cargo: Assistente de Vendas 10/08/95 à 30/08/97 Escolaridade 3º Grau: Propaganda e Marketing – Início previsto para 02/02 2º Grau: Completo: Colégio Integração Línguas Espanhol - cursando Dados pessoais Brasileira, 23 anos, solteiro