Experiência profissional Assessoria e Consultoria SRB Cursos
Função: Coordenadora/Supervisora
De 02/1998 a 06/2002
Ministrei cursos de técnicas de vendas e de operador de telemarketing; implantei equipes de telemarketing receptivo e de tele-atendimento; coordenei e supervisionei equipes de telemarketing ativo e receptivo, de pesquisadores e de marketing em stands
Coop.de Trab.de Prof.de Proc.de Dados e Inf.Ltda
Função: Supervisora
De 03/1997 a 05/1999
Supervisionei equipes de atendimento ao cliente, de operadores de rádio-chamada, de operadores de telemarketing receptivo e de digitadores, locada em empresas contratantes da cooperativa
PCS Engenharia e Projetos Ltda
Função: Secretária/Assistente de contas a pagar
De 08/1993 a 02/1997
Secretariei diretores e gerentes em todas as áreas administrativas; implantei e coordenei o setor de contas a pagar e administração de contratos; treieni, coordenei e supervisionei equipe para o setor de contas a pagar |