Conhecimentos Como gerente de relacionamento fui responsável por todas as rotinas do departamento de relacionamento, gerenciando a equipe de telemarketing ativo e receptivo, supervisionando as vendas, emitindo relatórios diários das metas alcançadas e realizando visitas a clientes potenciais.
Como gerente de marketing fui responsável por todas as rotinas do departamento de marketing, planejando e organizando os eventos, contratando os veículos de comunicação responsáveis pela mídia, fazendo assessoria de imprensa, elaborando relatórios semanais de quantidade e qualidade do público que frequentava o empreendimento e pesquisas de satisfação do cliente. Supervisão das rotinas dos departamentos de manutenção, limpeza e segurança quanto a trabalhos relacionados a imagem do shopping. Criação e implantação de informativo interno, divulgado mensalmente para funcionários e lojistas.
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