Analista ou coordenador Call Center Disponível para : ABC, SP Conhecimentos Informática: ambiente windows; word; excel; power point; facilidade com cálculos. Experiência profissional Gestão de equipe em média de 30 pessoas; monitoraçào de ligações; feed back; ministração de treinamentos e reciclagens; elaboração de planilhas de controle; participação na elaboração de Planos de Incentivo; atendimento receptivo a clientes portadores de cartões de crédito; ativo para pós venda. Escolaridade Segundo grau completo - normal Magistério - incompleto Línguas Ingles - básico Espanhol - intermediário Dados pessoais Brasileira, 38 anos, casada