Área Adm./Financeira/Cobrança Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Ótima performance em atendimento personalizado a clientes via telefone – Call Center, referente aos serviços prestados, desde o suporte à solução de dúvidas ou problemas; - Perfil profissional direcionado às atividades de cobrança, com ênfase no atendimento ao público interno e externo, liderança de equipes, manutenção de relacionamento entre equipes, realização de projetos direcionados à área de cobrança buscando sempre os melhores resultados, oportunidades que possam superar metas - Experiência de 4 anos em cobrança, responsável por alimentação de dados em sistemas financeiros e administrativos, orçamentos, vendas, contas a pagar e elaboração de planilhas para maior organização. Experiência profissional 03/2004 à 04/2006– GRUPO CETELEM BRASIL S/A Analista de Cobrança - Responsável por uma carteira de 800 clientes - Análise da situação do cliente inadimplente - Negociação da dívida e fidelização do cliente - Contato ativo e receptivo 05/2002 à 03/2004 – ATENTO DO BRASIL Operadora de Cobrança - Unibanco - Cobrança e Negociação de clientes inadimplentes - Meta diária de 300 clientes/6 horas - Contato com agências, escritório de cobrança - Produtos: Limites de Crédito, empréstimos e financiamentos Escolaridade Cursando último ano de Jornalismo Línguas - Espanhol Fluente - Inglês Intermediário Dados pessoais Brasileira/22 anos/Solteira