Operador de Telemarketing Receptivo Disponível para : São Paulo, Capital Conhecimentos  Técnicas de Negociação – SENAI  Help Desk ADSL (Redes) – CAT  Operador de Telemarketing – SENAC  Português Instrumental – CEPSS  Secretária/Recepcionista – CEPSS  Secretariado – Micro Century  Departamento de Pessoal – Micro Century  Contabilidade – Micro Century  IPD, Windows, Word, Excel, Access, Power Point, Corel Draw, Internet, Multimídia, Digitação – Micro Century  Page Maker – midiacenter.com  Photo Shop – midiacenter.com Experiência profissional EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS:  Teleperformance CRM S/A (BrasilTelecom) – Call Center Cargo: Agente de Help Desk ADSL JR (Suporte Técnico ADSL) Período: abril/06 a setembro/06 Fone: (62) 3239-2332  Claro (Americel S/A) – Call Center Último Cargo: Assistente de Serviço ao Cliente (Back Office – Suporte SAC) Cargos Anteriores: Agente de Cadastro; Agente de Migração; Analista de Crédito e Atendente de RCV - Relacionamento com os Canais de Vendas (Habilitação de Linhas Pós-paga e Perfil Controle). Período: outubro/2003 a julho/2005 Fone: (62) 3096-4232  midiacenter.com Cargo: Auxiliar Administrativo e Digitadora Período: abril/2003 a outubro/2003  NaOra Copiadora e Gráfica Rápida Ltda. Cargo: Auxiliar Administrativo e Digitadora Período: abril/2001 a outubro/2002 Escolaridade  FISIOTERAPIA UNIVERSO – Universidade Salgado de Oliveira Interrompido em agosto/2005 Línguas  Inglês (Básico) – CEPSS Dados pessoais brasileira, 24 anos, casada