Resumo de qualificações Formação voltada a Gerenciamento, promovendo soluções através da diversidade de opções para cada segmento e processo, constante busca no aperfeiçoamento de resultados qualitativos;
Habilidade em recrutamento e treinamento, visando o cumprimento dos processos, metas e diretrizes estabelecidas pela alta direção da empresa;
Experiência em Implantação e Manutenção do Sistema de Gestão ISO 9001 e ISO TS e Auditorias.
Atuação nas áreas de Produção (Qualidade do Processo) introduzindo novas metodologias de trabalho.
Coordenação de Help Desk: coordenação de equipe, montagem /controle de indicadores do help desk, levantamento de problemas freqüentes, propondo soluções à área de sistemas.
Analise de Negócios: responsável por atender um grupo de clientes, assessorando na busca das melhores soluções de negócio.
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