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Qualquer cargo na área de RH.

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

Funções Desempenhadas na Credicard: Atendimento ao cliente ( Telemarketing receptivo), alterações, informações e procedimentos em geral sobre os cartões de crédito Credicard, Diners Club, Itaucard e Caixa, como detalhamentos de faturas, processos internos (fraude), programas de incentivo, entre outros, pelo sistema CallCenter, habilidade e bom desempenho nos sistemas de qualidade e operacional. Funções desempenhadas no Centro Nacional de Computação: Controle de Caixa, Escrituração de Livro – Caixa, Controle de Duplicatas à pagar/receber, Atendimento ao Cliente ( Público), Atendimento por Telefone, Divulgação dos Cursos de Computação, Venda Interna dos Cursos, Cobranças e Compras de Materiais necessários para o Estabelecimento.


Conhecimentos

Tenho muita força de vontade para aprender e adquirir novas experiências, sempre visando prestar o melhor serviço, sendo organizada, pontual e valorizando o ambiente de trabalho em equipe.


Experiência profissional

Empresa: Credicard S A Administradora de Cartões de Crédito
Endereço: Rua Conselheiro Nébias, 14
Cargo: Atendente Pleno II / Atendente Sênior I
Período: 09 /2001 até a presente data
Funções Desempenhadas: Atendimento ao cliente, alterações e informações sobre os cartões de crédito Credicard, Diners Club, Itaucard e Caixa, como detalhamentos de faturas, fraude, programas de incentivo, entre outros, pelo sistema CallCenter.
Empresa: Centro Nacional de Computação
Endereço: Av. São Miguel, 4597.
Cargo: Recepcionista e Divulgadora.
Período: 09/1998 até 02/2001.
Funções Desempenhadas: Controle de Caixa, Escrituração de Livro – Caixa, Controle de Duplicatas à pagar/receber, Atendimento ao Cliente ( Público), Atendimento por Telefone, Divulgação dos Cursos de Computação, Venda Interna dos Cursos, Cobranças e Compras de Materiais necessários para o Estabelecimento.


Escolaridade

Centro Universitário Nove de Julho – Uninove (Curso Superior em Administração com ênfase em Recursos Humanos ). Ano de Conclusão: 2002.
Colégio Carlos Drummond de Andrade (2º grau Técnico em Administração de Empresas). Ano de Conclusão: 2000.


Dados pessoais

Brasileira/ 22 anos/ solteira.

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