Supervisor de Call Center Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações possuo vivência em toda rotina de Central de Atendimento, ferramentas específicas e produtos de Call Center e gestão de equipe. Conhecimentos Atendimento, monitoração da qualidade, Instrutor de Treinamento e Supervisão de atendimento e recepção de Cliente e habilidade em negociação. Experiência profissional de 05/00 à 11/2004 -Credicard Adm. de Cartões de Credito de 08/98 à 08/99 - Samavel Adm de Consórcio de 07/97 à 02/98 - Masstin Eng. Ltda Escolaridade Cursando Administração de Empresa - formação Específica em Recursos Humanos Universidade Nove de Julho - UNINOVE Línguas Inglês - Básico Dados pessoais brasileira, 40 anos, casado