Recursos Humanos / Administrativo. Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Gestão Empresarial, Central de Atendimento, Vendas, Planejamento e Liderança. Conhecimentos Negociação e cobrança, Sac, atendimento receptivo e ativo, técnicas administrativas e de recursos humanos. Habilidade na comunicação, em me relacionar em grupo, na organização de projetos e metas, sucesso em atividades de liderança e treinamento. Experiência profissional *Experiência de 1 ano em Central de Atendimento para o Banco Real / ABM, realizando recuperação de créditos para clientes potenciais e negociação. Telemarketing ativo e receptivo. *Experiência de 6 meses em Central de Atendimento à estudantes da empresa NUBE (Núcleo Brasileiro de Estágios). Realizando taréfas como: Atendimento à estudantes, Análise de Currículos, encaminhamento de estudantes, seleção de vagas e prospecção de empresas e estudantes. *Atualmente (início em 25/11/2004) na empresa Sercom. Atendimento à Cliente, receptivo de vendas e análise de crédito para o Banco Cacique. Escolaridade *Segundo grau técnico em Gestão Empresarial completo. Canclusão em dezembro/2004. Colégio Módulo Paulista de Tecnologia. * Superior: Psicologia. Cursando 1º Semestre. Conclusão em Julho/ 2010. Universidade Paulista (Unip - Campus: Marginal) Línguas Inglês intermediário. Espanhol técnico. Dados pessoais Brasileira - 19 anos - Solteira