Assistente Administrativo Disponível para : ABC, SP Resumo de qualificações - Trabalho com atendimento ao cliente,onde auxilio em duvidas referentes as fatura,parcelamento,verifico o melhor plano que o cliente se enquadra, a possibilidade de desconto em aparelhos. - Nesta empresa trabalhei como assistente de cobrança do Banco Nossa Caixa,onde fazia negociação de dívida,recuperaçaõ de credito. - Duraqnte um mês trabalhei com atentimento receptivo da operadora Vivo,depois fui para back office(ativo),onde entrava em contato com cliente para estar confirmando troca de plano,ativação ou desatição de linhas telefônicas,contestação de valores da fatura,inclusão ou exclusão de dependentes. - Outros Obras Comerciais Conhecimentos - Softwares Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Access - Sistemas Operacionais Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows 9x (95, 98, ME), Linux - Internet Internet - Navegação e Busca - Rede de Computadores Rede de Computadores - Microsoft Windows 9.x (98, 95, Me) - Espanhol Experiência profissional - tim celulares Consultor(a) de Relacionamento 12/2005 - CSU(CARD SYSTEM) Assistente de Cobrança 05/2005 a 08/2005 - Atento do Brasil Operador(a) de Call Center 11/2004 a 04/2005 Escolaridade - UniABC - Universidade do Grande ABC Graduando em Pedagogia - 2007 Línguas Espanhol nível intermadiario Dados pessoais Brasileira, 25 anos, solteira