Estágio em Recursos Humanos Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Apesar de não ter experiência na área, realizei alguns projetos acadêmicos em uma empresa real, com a aplicação de pesquisa de clima organizacional com diagnóstico e plano de ação, elaboração e aplicação de um treinamento na própria faculdade para comunidade e outros estudantes, e participação em Oficina de RH, sobre jogos lúdicos. Conhecimentos Cursos de aperfeiçoamento profissional Aprender a Empreender Educação SEBRAE Técnicas de Negociação Universidade Orbitall Informática Windows, Word, Excel, PowerPoint, Access, Internet. Lógica e Criatividade CIEE Resolução de Problemas CIEE Experiência profissional Orbitall Serviços de Processamento de Informações Comerciais Cobrador Ativo 2 – 08/2003 à 03/2007 Cobrança Ativa de cartões de crédito, negociação da dívida em atraso, fechamento de acordo, rotina de trabalho em equipe participação em treinamentos e campanhas motivacionais. Tecplan Teleinformática Operadora de Telemarketing – 05/2001 à 07/2003 Atendimento de clientes informando sobre os produtos da Caixa Econômica Federal, benefícios sociais (FGTS, seguro desemprego, PIS) e habitação. Escolaridade Superior em Gestão de Recursos Humanos (cursando) Centro Universitário Radial Dados pessoais Brasileira, 25 anos, Casada