Auxiliar de Recrutamento e Seleção Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Sou formado em Gestão de Recursos Humanos. Atuo na área de Recursos Humanos R&S há um ano, exercendo as seguites atribuições: busca de candidatos em sites de emprego, coleta de indicações internas e extenas de candidatos, entrevistas por telefone, convocação de candidatos, elaboração de relatórios, planilhas e gráficos. Conhecimentos Cursos Complementares Entrevista por Competência – Duração 8 horas - Universidade Presbiteriana Mackenzie Montagem e Manutenção de Computadores - Microlins Pacote Office – Microlins Digitação – Microlins Excelência no atendimento ao público – Simpress Aplicar Soluções Adequadas às Necessidades do Cliente - TeleTech Como Identificar as Necessidades do Consumidor - TeleTech Como Identificar os Vários Tipos de Consumidor - TeleTech Como Interagir com os Vários Tipos de Consumidor - TeleTech Como Melhorar a Qualidade - TeleTech Controlar a Conversa - TeleTech Fidelidade Emocional: Como Adquirir Confiança - TeleTech Fidelidade Emocional: Como Criar um Vínculo Emocional - TeleTech Foco Positivo e Confiança - TeleTech Introdução à Qualidade - TeleTech Seis Dicas de Escuta - TeleTech Ser profissional - TeleTech Técnicas Para Lidar com Clientes Irritados - TeleTech Experiência profissional TELETECH BRASIL Serviços Ltda. Cargo: Auxiliar de Capital Humano Atribuições: Triagem de currículos, entrevistas por telefone, convocação de candidatos e elaboração de planilhas e gráficos. Trabalhei com vagas operacionais e técnicas (call center). 11/04/2008 à 06/04/2009 SIMPRESS Locação, Serviços Ltda. Cargo: Operador de Site Trainee Atribuições: Atendimento ao cliente, Impressão de documentos e elaboração de relatórios diários. 06/10/2004 à 03/09/2007 COLINSET Controle de Pragas Ltda. Cargo: Auxiliar de Dedetização 01/08/2003 à 17/05/2004 B.P.I. Benefícios Produtos Industrializados Ltda Cargo: Auxiliar de Produção 09/10/1998 à 18/02/2001 Escolaridade Ensino Superior Completo Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Instituição: Centro Universitário Sant’Anna - Conclusão 06/2008 Línguas Inglês Cursando (básico) – Skill Idiomas Dados pessoais Est. Civil: Solteiro – Data de Nasc