Recursos Humanos/ DP e T&D Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Atendimento ativo e receptivo: •Setor de cobrança: efetuava contatos telefônicos com clientes inadimplentes. Trabalhava réguas de cobranças entra 10 a 1000 dias de atraso. Realizando acordo conforme parâmetro de descontos, gerava boletos bancários por sistema e os encaminhavam por e-mail, correio e fax. •Setor pós-venda: confirmava dados cadastrais, recebimento de carnes e telemarketing pré-cobrança. •Setor Crédito: análise e decisão para a concessão do crédito (CDC), checagens e procedências das informações cadastrais, consultas aos órgãos de proteção ao crédito (SPC – Serasa – Tele Cheque) e suporte telefônico ao lojista. Conhecimentos - Assistente de Departamento Pessoal (cursando). SENAI -Informática: Windows, Word, Excel, Digitação e Internet. TRANS DATA Informática -Palestras e oficinas de qualificação e orientação profissional. Ministrada pela FAT (Fundação de Apoio a Tecnologia) * Facilidade de aprendizado * Agilidade na execução e com perfeição Experiência profissional -Empresa: GVI Promotora (Banco Fibra) Cargo: Analista de Crédito Pleno Admissão: 02/08/2006 até a presente data. -Empresa: Visão geral cobrança Cargo: Atendente Período: 02/01/2006 à 31/07/2006 Escolaridade -Gestão de Recursos Humanos (concluído no 1º semestre de 2009) UNIP – Universidade Paulista Dados pessoais Brasileira, 21 anos, Solteira