RH / Treinam. & Desenvolv./ Barista Disponível para : Brasil Resumo de qualificações Experiência de mais de 15 anos em empresas de grande e médio porte, no segmento Industrial, Varejo, Engenharia, Financeiro, Saúde, T.I, Alimentício, Automotivo e Consultoria de Serviços. Profissional com desenvoltura para planejamento e implantação de projetos, condução de equipe e implementação de atividades de Recursos Humanos, Treinamento & Desenvolvimento; Recrutamento & Seleção, Relações com Clientes; Merchandising; Qualidade de Produtos e Serviços. Atuação na área de Treinamento & Desenvolvimento de Pessoas: Diagnóstico de Necessidades, Planejamento de Programação anual / semestral, Elaboração de Programas, Desenvolvimento e Acompanhamento de Treinamentos Internos e Externos, Previsão e Controle Orçamentário, Acompanhamento de Resultados; Aplicação de cursos, seminários, palestras, etc. para todos os níveis hierárquicos; condução de Grupos como Facilitadora em treinamentos para capacitação e desenvolvimento de pessoas. Conhecimentos Formação em BARISTA PELO SENAC – SÃO PAULO, Psicologia, UNG–SP; Especialista em Dinâmica dos Grupos, SBDG–RS; Auditora Interna da Qualidade, SGS International Certification–SP. Domínio de Informática como usuária em ambiente Windows e Linux (Microsoft Office; Word, Excel, Power Point, Internet). Tal experiência possibilitou desenvolver programação e materiais de treinamento; elaborar apostilas, apresentações, dinâmicas de grupo específicas e exercícios diversos com aplicação de metodologia adequada aos objetivos desejados e público-alvo, bem como criação e utilização de recursos didáticos como exercícios práticos, vivências, estudos de casos, dinâmicas, jogos dirigidos, multimídia, filmes, sonorização. Experiência profissional (Empresa de telecomunicações e Atendimento - 3.500 funcionários) COORDENADORA DE TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO Outubro/2008 – Abril/2009 (Empresa de Engenharia, Arquitetura e Geração de Energia com 55 funcionários) GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Maio/2008 – Setembro/2008 (Empresa de Consultoria em Recursos Humanos) Analista – R&S e T&D Junho de 2007 a Março de 2008 Escolaridade Psicologia, UNG–SP; Especialista em Dinâmica dos Grupos, SBDG–RS; Auditora Interna da Qualidade, SGS International Certification–SP. Formação em BARISTA PELO SENAC – SÃO PAULO. Línguas . Conhecimento de Inglês e Espanhol a nível leitura (7); Dados pessoais Brasileira, 38 anos,solteira.