Informática ou Recursos Humanos Disponível para : Fortaleza |
Resumo de qualificações • Suporte a Windows 2000, XP
• Instalação, montagem e manutenção de microcomputadores
• Suporte à VPN e Certificação Digital
• Instalação e configuração de antivírus, e-mail, periféricos de micros e impressoras
• Configuração da rede Wireless
• Suporte a perfis de rede
• Diagnóstico e resolução de problemas do Outlook Express, Microsoft Outlook e Lotus Notes
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Experiência profissional • Sonda Procwork
(Empresa de grande porte no segmento informática)
Analista de Suporte Nível 1
Atendimento de 1º nível a usuários da Petrobrás. Ferramenta de acesso remoto Tivoli.
Suporte a Windows XP e Aplicativos, suporte ao Lotus Notes.
Suporte e diagnóstico de perfis de rede e sistemas da rede Petrobrás.
• Analista de Suporte Nível 2
Atendimento de suporte local junto a Presidência e Diretoria da Tim Brasil.
Instalação, configuração e manutenção de hardwares e softwares corporativos utilizados pela TIM e projetos de segurança corporativa – Token (e-mail seguro).
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Escolaridade Graduação
Universidade Estácio de Sá
Gestão de Recursos Humanos – 1 ° período
Curso técnico – Médio (2o grau)
Técnico em Processamento de Dados, Colégio Santa Mônica (dezembro/1999) - concluída.
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Línguas Curso de inglês em andamento - nível básico |
Dados pessoais Brasileira, 28 anos, casada |
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