TREINAMENTO / DESENVOLVIMENTO E SEL Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações • Coordenação na área de seleção e treinamento. • Elaboração de programas de treinamento em área administrativa, comercial e operacional. • Desenvolvimento , acompanhamento e aplicação de cursos. • Confecção e apresentação de integração. • Avaliação de bolsa de estudo compatível com área envolvida. • Aplicação de cursos sobre cervejaria / refrigerante (processo de fabricação). • Recrutamento e seleção de pessoal. • Elaboração e aplicação de cursos de habilidades p/supervisão e gerência. • Treinamentos motivacionais com dinâmica de grupo. • Digitação. Conhecimentos • Formação de Instrutores de Treinamento (Idort). • Participação em Seminários na Área de Desenvolvimento. • Inglês. • Curso de Produtos Bancários. • Curso de Cervejaria Schincariol (Itu). • Word e Excel (nível usuário). • Estágio na Cervejaria Schincariol e nas suas revendas a nível Brasil. Experiência profissional Controle de Planilhas (Real Estate) Acompanhamento de pagtos. IPTU, BNDU, condomínio dos imóveis do BankBoston. Inclusões e assoc. de garantias nos sist. Ga00. Consultas nos sist. AR-RR-OC. Motiv., liderança situacional, qual., adm.de conflitos, trat. Orient.psicol.Acompanhamento de relat. avaliativos. Recrut. e sel. cursos específicos. Particip. no proj. Schincariol-Itu (11 meses). Elab.cursos p/vend. e superv. (Encantando o Cliente Encantando – Livros). Aplic. de cursos - Br. Desenvol. e aplic. de cursos p/operadores, assist. e superv. de atend. sobre: Rel. humanas, empatia, diferenças individuais e comunic. Desenvol. e aplic.de cursos sobre prod. banc. Levant. de necessidades p/posterior montagem de cursos. Monit. c/os op. sobre prod. banc. Elab. e confec. do manual de normas adm. Apresent.de cursos p/ Encarregados do metrô e hosp-SP. progr.p/funcionários da área oper.da empresa. Aval. solicit.bolsa de estudos. Qualidade total. Excelência de serviços. Escolaridade 3º Grau – Faculdade Paulistana de Ciências e Letras Psicologia – Completo (1.988) São Paulo Dados pessoais Brasileira-40 anos-casada