Treinemento, Recrutamento e Seleção Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Experiência na área de Treinamento, conhecimentos em recrutamento e seleção.Conhecimentos de testes psicológicos e dinâmicas de grupo. Curso de Neurolingística, Técnica de Vendas, Monitoração e Informática (Windows, Word, Excel,Acces, Power Point). Conhecimentos Vivência na área de Telemarketing ativo e receptivo;Responsável pela seleção,treinamento (produtos,postura e técnica de vendas),acompanhamento de resultados,controle de qualidade, reciclagens e feedbaks;Elaboração de estratégias para o alcance de resultados da equipe junto à gerência;desenvolvimento de dinâmicas para o aumento da produção, integração e motivação dos funcionários;Desenvolvimento de material de apoio (Apostilas/ Transparências/Apresentações em Power Point);Desenvolvimento de Planilhas de Monitoração (Excel);Elaboração e adaptação de Script, para atendimento telefônico. Experiência profissional 06/2000 á 08/2002 Empresa: Softway Informática Cargo: Auxiliar de Treinamento 01/2000 à 06/2000 Empresa: Bradesco Cargo:Atendente Trainee Escolaridade Graduada em Psicologia (Universidade São Judas Tadeu), concluído em 1998 Línguas Inglês (cursando na British and American)- Nível intermediário Dados pessoais brasileira, 25 anos, solteira