ADMINISTRATIVO/ATEND. AO CLIENTE Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações · Responsável pela administração de pessoal e solicitações de coleta mercadorias e ao SAC; · 08 anos de experiências no deptº pessoal ( toda rotina ) : rescisões contratuais, folha de pagamento computadorizada (contimatic ), homologações, encargos sociais, apontamento de cartões, férias, Rais , CIPA, recrutamento e seleção de pessoal , audiências trabalhista e cíveis, admissão e dispensa de pessoal, conhecimento de leis trabalhista... · Administração de benefícios: convênios, cesta básica, vale refeição, vale transporte ; · Ampla experiência no atendimento ao cliente , área de mercadorias não conformidades e avarias junto SAC. · Apoio à contabilidade (classificação , conciliação bancária , balancetes). · Suporte ao telemarketing, apoio à área comercial em cotação de fretes rodoviários, elaboração de tabelas de fretes, agendamento de visita e organização do setor comercial. Conhecimentos · Conhecimento na área de transportes no setor operacional e administrativo (pendência de mercadorias, rastreamento de cargas, informação ao cliente, manifesto ...);conhecimento em informatica Word,excell,windows; noção no deptº contas á receber e pagar, experiência no setor comercial,telemarketing. Experiência profissional .Set/01 á Agosto/02 Logbras Logística e Serviços Ltda Cargo: Chefe SAC / D.Pessoal .Maio/97 á Junh/01 Transecon Transp Mult&Logística Ltda Cargo: Chefe D. Pessoal .Nov/93 á Dez/96 Empresa Transportes Wilson Ltda Cargo : Assist. D. Pessoal .Junh/89 – Jun/93 Industria Felippe Daud Cargo : Assist. Contabil Escolaridade 2ºGrau Completo CURSO EXTRA CURRICULARES Windows, excel e word; Departamento Pessoal; Atendimento ao Cliente Dados pessoais Brasileira,29 anos, solteira