Assistente de Treinamento Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Banco Honda: Atendimento ao cliente 04 rodas, confecção de relatórios, utilização do sistema Disoft, atendimento ativo (pesquisa de satisfação), programação em HTML para formatação do site Banco Honda e Consórcio. Central Atendimento CNH: Atendimento receptivo ao cliente e utilização do sistema AS400. Treinamento: Controle de estoque junto à empresa de logística, emissão de certificados, produção de manuais, confecção de kits para implantação do Banco Honda, controle de pagamentos, preparação de material para treinamento Vender Mais e Melhor, controle de material interno, arquivo, contato com fornecedores, solicitação de orçamentos, envio de material a rede de concessionárias, suporte a área comercial, revisão de material para treinamento de consórcio e banco, suporte ao treinamento dos operadores da Central de Atendimento, Reciclagem, Monitoria, Feedback, Script, TCC - Treinamento Conhecimento Consórcio e rotina administrativas em geral. Conhecimentos Conhecimentos avançados em Windows, Pacote Office (Word, Excel, Power Point, Access), Lotus Notes e Programação em HTML. Probec Informática Conhecimentos básicos em Corel Draw e Photoshop. Técnico em Contabilidade – Yervant Kissajikian Cálculo e análise ramo Automóvel / Vida / Saúde e Riscos Diversos – Sul América Unibanco Integração e Atendimento ao Cliente – Sul América Unibanco Day Mastery Motivação e Liderança –Instituição Vivo Bem Excelência em Atendimento ao Cliente – Cooperdata Experiência profissional Cobrança, atendimento ao cliente, estoque de produtos, inventário físico de equipamentos, programação, cadastro de clientes, conferência de notas fiscais, fechamento de caixa, controle de pagamentos on-line e rotinas financeiras e administrativas. Atendimento a conveniados, cálculos e análises, recebimento e envio de propostas, conferência, área técnica, elaboração e execução de relatórios, assistência a Gerência de Produção, captação, venda e administração de produtos, execução de palestras e coordenação de equipe comercial, assistênica a Treinamentos e processos seletivos, análise de redação, agendamento e treinamento comportamental. Escolaridade UNG – Universidade de Guarulhos Psicologia - Cursando Línguas Básico - Inglês Dados pessoais Brasileira, 29 anos, casada