Supervisor de Vendas Disponível para : Goiás Resumo de qualificações 1. Banco Brasileiro Comercial S/A Período: 01/04/1993 á 16/05/1997 Cargo: Gerência 2. UNIBANCO S/A Período: junho de 1997 á maio de 1999 Cargo: Supervisora Telemarketing 3. Contato Comunicação Ltda Período: 15/10/2000 á 10/07/2006 Cargo: Supervisora de Vendas 4. D&D COMUNICAÇÃO ( ATUAL ) CARGO: VENDAS E CAPTAÇÃO DE CLIENTES Conhecimentos - Programa de Atendimento Total – Banco Brasileiro Comercial - Goiânia - Qualidade no Atendimento ao Cliente – NC Consultoria – São Paulo - A Arte de Encatar Cleintes e Inteligência Profissional – São Paulo - III Encontro Centro Oeste Marketing e Vendas – RCR – Goiânia - II Encontro Gestão em Liderança – RCR – Goiânia - Etiqueta Pessoal e Profissional – Adelita Costa Eventos Consultoria - GO Curso: Língua Estrangeira – Inglês ( cursando) C.C.A.A. Goiânia - Goiás Experiência profissional No Banco Brasileiro Comercial iniciei como telefonista, passei para o atendimento direto ao cliente, em seguida fui promovida como chefe de seção, desenvolvendo e supervisionando as atividades de abertura de conta corrente e poupança, implantação e baixa de limite de cheque especial conforme fidelidade do cliente, regularização e negativação de conta inandiplentes junto ao SPC e SERASA e outros, chegando a gerência, desenvolvendo juntamente com a superitendência projetos (com metas ) de captação de clientes e demais funções pertinentes ao cargo. No Unibanco desempenhei o cargo de gerência em telemarketing, na captação de clientes, posteriormente sendo promovida a gerência para captação dos mesmos externamente. Atualmente desenvolvo e supervisiono as atividades de contato a clientes externos e internos, projetos de mídia impressa, comercialização de anúncios de Jornais, Revista e Livros para viabilização dos mesmos, pós-venda, assessoria de imprensa a eventos e captação de clientes. Escolaridade Superior - Cursando Direito Línguas Inglês Dados pessoais Brasileira, 33 anos, divorciada