Hotelaria (English version available ) Disponível para : São Paulo - SP - Brasil Resumo de qualificações - 10 Anos de sólida experiência na área - Supervisão de Business Center no setor Hoteleiro - Gerenciamento e Coordenação de salas de aluguel - Organização do transporte dos hóspedes do/para o Aeroporto - Solução de problemas entre Hotel/Hóspede - Larga experiência em Customer Service para órgãos do Governo e Companhia Aérea - Supervisão e delegação de tarefas a 9 funcionários em Órgão do Governo - Responsável pela organização da produtividade desses funcionários - Preparação de pedidos de certificados de acôrdo com a lei vigente, inserindo-os em programa de Data Base - Organização e confirmação de reservas de vôos, carros e hotéis para Companhia Aérea - Bom relacionamento interpessoal, dinamismo, organização, flexibilidade e liderança Conhecimentos - Exame Toefl - Toronto, Canada (1996) - Certificado de Cambridge - London, England (1986) - Windows 95, Word, Excel, Power Point - Desktop Publishing (Macintosh platform) Experiência profissional Dez. 1997 a Ago. 2000 - Empresa do Ramo de Hotelaria (São Paulo - Brasil) Cargo - Supervisor de Business Center Out. 1989 a Mai. 1997 - Empresa do ramo de Hotelaria (Toronto - Canada) Cargo - Coordenador de Banquetes e Convenções Jun. 1990 a Abr. 1991 - Órgão do Governo (Toronto - Canada) Cargo - Supervisor/Digitador Ago. 1991 a Out. 1991 - Órgão do Govêrno (Toronto - Canada) Cargo - Digitador Mar. 1987 a Jul. 1989 - Companhia Aérea (São Paulo - Brasil) Cargo - Agente de Reservas Nov. 1981 a Nov. 1985 - Laboratório de Cosméticos (São Paulo - Brazil) Cargo - Microbiologista Escolaridade Bacharel em Biomedicina Unversidade de Santo Amaro - São Paulo - Brasil Línguas Fluência em Português e Inglês (falado e escrito) Bom nível de Francês e Espanhol (falado e escrito) Dados pessoais Brasileira, 45 anos, solteira

Position in Hotel Business Sector Availabe to work in : São Paulo - SP - Brasil Technical Summary - 10 years of solid experience in the area - Supervised the Business Center in the Hotel sector - Managed and coordinated meeting rooms rental - Supervised and delegated duties to 9 employees in Government office - Prepared requests for certificates pertaining to the Vital Statistics Act and provided them on a Data Base program - Good interpersonal and language skills, dynamism, organization, flexibility and leadership Specific Knowlegdes - Toefl Exam - Toronto, Canada (1996) - Cambridge Certificate - London, England (1986) - Windows 95, Word, Excel, Power Point - Desktop Publishing (Macintosh Platform) Relevant Experience Dec. 1997 to Aug. 2000 - Hotel Business Company - São Paulo, Brazil Position - Supervisor of the Business Center Oct. 1989 to May 1997 - Hotel Business Company - Toronto, Canada Position - Conventions Coordinator Jun. 1990 to Apr. 1991 - Government Office - Toronto, Canada Position - Supervisor/Certificate Services clerk Aug. 1991 to Oct. 1991 - Government Office - Toronto, Canada Position - Data Entry Clerk March 1987 to Jul. 1989 - Airline Company - Sao Paulo - Brazil Position - Reservations Agent Nov. 1981 to Nov. 1985 - Cosmetics Laboratory - Sao Paulo - Brazil Position - Microbiologist Education Bachelor of Science Santo Amaro University - Sao Paulo, Brazil Major: Microbiology Foreign Languages Fluent English and Portuguese (spoken and written) Good French and Spanish (spoken and written) Personal data Brazilian, 45, single