Operacional/Gestão Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Mais de sete anos de experiência hoteleira no atendimento a clientes, administração operacional e gerência de equipes. Experiência na gerência de suprimentos p/ indústria de pequeno porte, marketing de vendas e incentivos. Versátil, ágil, comprometido e com facilidade para absorver novos conhecimentos continuamente. Inglês fluente, mais de três anos de vivência no exterior, conhecimentos de informática (Pacote Office), Sistemas Fidélio e CM Soluções. Conhecimentos Relações Humanas Treinamento de Equipes e Treinadores Gerenciamento de Equipes Administração de Conflitos Negociação Eficaz Cursos & Bolsa Regional De Fortaleza/CE – Gerenciamento de Projetos Corporativos Utilizando a Metodologia do PMI e IsoSystem - Abril 2004. & SABRE – Introdução ao sistema SABRE – Março 2001. & Pestana Hotels & Resorts – Excelência no Atendimento – Maio 2000. & Marc Apoio – Técnica de Vendas – Dezembro 2000. & Hotel Intercontinental – Database Marketing – Janeiro 1997. & Hotel Intercontinental – Train the Trainer – Outubro 1996. & Amado & Associados e B.B.F. – Introdução ao Mercado Financeiro – Jan/Abril 1995. & Clube dos Diretores Lojistas – Técnicas Básicas de Vendas – Dezembro 1993. Experiência profissional -Emper Sistemas Pneumáticos – 2002/2003 Ramos - Rio de Janeiro/R.J. Gerente de Suprimentos · Responsável pela programação de compras previstas pelo PCP. · Administração da carteira de fornecedores (seleção, negociação). · Administração do orçamento de compras. · Controle do estoque. -Windsor Plaza Hotel – 2001/2002 Copacabana - Rio de Janeiro/R.J. Coordenador de Hospedagem · Responsável pela coordenação diária das operações de Reservas, Eventos, Governança e Restaurantes do hotel, bem como pelo acompanhamento da disponibilidade total de habitações na rede Windsor. -Pestana Rio Atlântica Hotel - 1997/2001 Copacabana – Rio de Janeiro/R.J. Assistente da Recepção · Gerente Noturno efetivo, responsável pela totalidade das operações do hotel no período noturno. Escolaridade Formação Acadêmica Bacharel em Administração de Empresas – Universidade Cândido Mendes/Centro - 1988/1993. Línguas Inglês : Fluente Experiência Internacional - Clarksville High School Arkansas/E.U.A. - 1986. Dados pessoais brasileiro, 35 anos, solteiro