agente aeroportuario, emissor Disponível para : Minas Gerais Resumo de qualificações •Gerente do Serviço de Atendimento ao Cliente •Coordenadora supervisora administrativa e operacional no aeroporto de •Supervisora da loja de vendas e emissão de bilhetes aéreos •Gerenciamento e coordenação de embarque/desembarque, despacho e fechamento de vôos, peso e balanceamento de aeronaves Coordenação de operações com cancelamentos e atrasos de vôos • Preparação do orçamento anual da American Airlines – Confins; • Treinamento teórico e prático de funcionários - workshops • Coordenação e supervisão da loja de venda de bilhetes aéreos no Aeroporto Salgado Filho - emissão e reemissão internacional de bilhetes aéreos, tarifas, plano de milhagem e fidelização • • Operações com os sistemas SABRE, AMADEUS, GALILEO e SONIC (• • Divulgação e promoção do potencial turístico de MG no Estado, Brasil e exterior (Londres,Paris, Lisboa,NY,) • Conhecimentos ICMS SINDICATO DOS CONTABILISTAS DE MG,GESTÃO E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ESTRATÉGIAS DE IMPLEMENTAÇÃO DA REGIONALIZAÇÃO DO TURISMO EM MG ,INTEGRACAO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE - •FLUXO DE CAIXA,•CONTABILIDADE •EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE SENAC• DIREÇÃO DEFENSIVA EM AEROPORTOS •EVACUAÇÃO DE EMERGÊNCIA EM AERONAVES NO SOLO INFRAERO, INTERNET , WWW , POWER POINT, HTML STIN SABRE, GERENTE DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE LÍDER DE EQUIPE •SERVIÇOS ESPECIAIS ((VIP) •EMISSÃO INTERNACIONAL DE BILHETES AÉREOS •GERENCIAMENTO DE EMBARQUE/DESEMBARQUE •COORDENADOR DE SEGURANÇA EM AEROPORTOS •PROCEDIMENTOS DE EMBARQUE INTERNACIONAL •BAGAGENS INTERNACIONAIS •PROCEDIMENTOS BOEING 767-200/400 •RECONHECER E MANUSEAR ARTIGOS PERIGOSOS•GERENTE DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Experiência profissional SECRETARIA DE ESTADO DE TURISMO DE MINAS GERAIS Belo Horizonte, MG • Coordenadora Técnica de Projetos Especiais e Informações Turísticas DOCAS NAVEGAÇAO MARÍTIMA Belo Horizonte, MG • Gerente Administrativo e Financeiro CONTINENTAL AIRLINES Aeroporto de Confins, MG • Coordenadora Operacional no Aeroporto Confins • Gerente do Serviço de Atendimento ao Cliente • Líder de Equipe AMERICAN AIRLINES Aeroporto de Confins, MG • Supervisora/Coordenadora Operacional e Administrativa • Gerente do Serviço de Atendimento ao Cliente • Líder de Equipe INFRAERO Aeroporto de Confins, MG • Recepcionista Bilingue SCORPIOS RESTAURANT PORTUGUESE, SPANISH & AMERICAN CUISINE New Jersey – USA • Gerente Escolaridade superior completo em administração de empresas Línguas ingles fluente Dados pessoais solteira, 45 anos, belo horizonte