Recepção/Guest service/Reservas Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Boa expressão oral e escrita Habilidades com softwares de textos e com a Internet Conhecimentos Trabalhar em grupo Ser flexive Criatividade Experiência profissional Accor hotels - Ibis Curitiba Aeroporto Estágio operacional 08/01/2006 - 06/02/2006 Passagem por todas as áreas operacionais do hotel (governança, recepção, restaurante, cozinha, café da manhã, manutenção, bar). Acompanhamento do processo de faturamento do hotel, pedido de compras, controle de almoxarifado e cadastramento de empresas. Accor Hotels – Ibis Porto Alegre Estágio Operacional (recepção) 02/04/2007 – 20/05/2007 Check-in e check-out, reservas, comissões, uso do sistema operacional Fidélio, abertura e fechamento de caixa, extorno de cartões. Accor Hotels – Ibis Porto Alegre Estágio Administrativo 21/05/2007 – 01/06/2007 Faturamentos, comissões, RHD, estornos, cancelamentos de notas, CM. Hora da Festa – Caxias do Sul Monitoria em festas infantis. Escolaridade Superior completo Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS Bacharel em Hotelaria Línguas Inglês fluente Dados pessoais Brasileira/ Solteira/ 20 anos