Recepcionista/ Administrativa (English version available ) Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Em busca de nova proposta de trabalho na área Administrativa, apresento-lhes meu currículo anexo. Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidades, perfeccionismo, auto-exigência, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral. Informo ainda que estou disponível para viagens, de acordo com a necessidade da organização. Conhecimentos Trabalho dinâmico com várias atividades ao mesmo tempo, treinamento de pessoas, assumir responsabilidade na ausência de um cargo superior. Experiência profissional - Atendente de Room service (Entrega de pedidos a cabines (refeições e outros serviços), organização do setor) - Costa Crociere - de Set/08 a Jan/09 - Agente pleno de reservas (promovida)(Atendimento telefônico na central de reservas – nacional e internacional, organização e delegação de tarefas, treinamento de novos funcionários, abertura e fechamento de turno, tomada de decisões) – Hotel Renaissance São Paulo (Marriott International) – de Mar/07 a Set/08 - Agente de reservas (promovida - antes trainee recepção)(Atendimento telefônico nacional e internacional, organização do setor, apresentação de planilhas) – Hotel Crowne Plaza (Intercontinental) – Aug/05 a Jan/07 - Telefonista (promovida)(Atendimento telefônico, concierge, organização de setor e apresentação de relatórios) – Blue Tree Towers Faria Lima Hotel – Jun/03 a Jul/05 - Secretária (Organização das tarefas, contabilidade, contas a pagar, participações em reuniões) – Associação de Laboratórios de Próteses – Out/02 a Mai/03 Escolaridade - MBA em Gestão Estratégica de Negócios - Universidade Ibero Americano - início em 2009 - Administração Hoteleira – Universidade Ibero Americano – formação em Dezembro 2006 Línguas Inglês: Fluente - Espanhol: Fluente - Francês: Intermediário Dados pessoais Brasileira, 24, Solteira

Receptionist/ Administrative Availabe to work in : São Paulo, SP Technical Summary Adaptability, good mood, team work, responsability, perfeccionist, dedicated to the job and good relationship with the team. Specific Knowlegdes Work with pression and doing so many activities at the same time. Training new people, and assume responsability when there is no boss. Relevant Experience Room service attendant – Cruise Costa Atlantica/ Mediterranea – Since September 2008 to January 2009 Pleno Reservation agent (Make bookings by phone contact at central reservation – national and international, organize and manage all tasks inside the office) – Renaissance São Paulo Hotel (Marriott International) – March 2007 to September 2008 · Cocktail waitress (Taking drinking orders, keep tables clean, serves drinks, assists bartender) – Crowne Plaza (Intercontinental) – August, 2005 to January, 2007 Call operator (acting like concierge offering a personalized costumer service, organize the office and present reports) – Blue Tree Towers Faria Lima Hotel – July, 2003 to July, 2005 Fitness assistent (receptionist, organize the office and book any guest request to the fitness center) – Blue Tree Towers Faria Lima – June, 2003 to July, 2003 Education Hotel Management – Ibero Americano University – graduated in December 2006 Foreign Languages Portuguese: Native English: Fluent Spanish: Fluent French: Intermediate Italian: Beginner Personal data Brazilian, 24, Single