Gerência (English version available ) Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Larga experiência em operações da gerência, responsável por todos os departamentos do hotel nos horários não convencionais como finais de semana e feriados, sendo responsável e agregando experiências de cada departamento na ausência do diretor correspondente, liderando uma equipe de 60 funcionários diretos e mais aproximadamente 300 indiretos em um hotel de 496 apts.5 estrelas e assim adquiri de cada departamento muito sobre gerenciamento, liderança, supervisão, agora incluídas em minhas competências. Conhecimentos Excelente conhecimento sobre a política, normas e metas do hotel, tendo ótimos resultados com Moments Program, SPG, Upselling e vendas nos últimos 10 anos. Sempre com a estratégia de querer melhorar mais e mais, observando, estudando e reciclando meus conhecimentos, com o objetivo de alcançar o impossível, e obter o máximo do meu potêncial e do potêncial do hotel. Altamente dinâmica, sempre com foco no cliente, acostumada a trabalhar sob pressão e com excelente experiência em resolução de problemas. Excelente e amplo conhecimento com programa operacional Fidelio e J.combetto computer Systems. Inclusive ministrei aulas do programa a funcionários e direção novos e reciclagem de antigos. Ótimo conhecimento do sistema CM e amplo conhecimento do sistema CM Visual. Sedenta por novos desafios e para crescer na profissão. Experiência profissional Le Meridien Copacabana/Iberostar Copacabana Chefe de Brigada Av.Atlantica 1020 Copacabana 1999 – 2007 22010-000 - Rio de janeiro - RJ - Brasil Tel:(55-21)38738855/ Fax: (55-21)38738777 www.iberostar.com Pestana Angra Beach Bungalows Gerente de Hospedagem Av.Vereador Benedito Adelino 3700 2007-2008 Angra dos Reis – RJ – Brasil Tel-( 55-24) 3364-2005 Escolaridade Escola Alemâ Corcovado Rio de Janeiro - RJ -Brasil dilpoma KMK1. diploma da lingua. KultusMinisterKonferenz Bundesrepublik Deutschland Universidade Gama Filho 1996-1999 Enfermagem e Obstetrícia interrompido CECOI-Centro de estudos da Corretagem Imobiliária 1999 Técnicas avançadas de vendas Imobiliárias/Negociação e fechamento ( vendas) Fundaçâo Getúlio Vargas ( Escola Brasileira de Administração Pública) 2003 e 2004 Gerência e Liderança/ Liderança em equipe/Administração do Tempo Dentre outros cursos ministrados pelo Le Meridien Programs, Wellcome Charter Plus, and Par excellence. Ministrei aulas de Fidelio para funcionários do hotel e direção.Teoria e prática em VingCard Locking System e High-Speed Internet (DSL Kerntec Systems) Línguas Portugues,Alemão, Inglês, Francês, Espanhol fluentes, Italiano intermediário e Japonês e Hebraico básico. Dados pessoais Brasileira, 32 anos, solteira

Manager Availabe to work in : Rio de Janeiro, RJ Technical Summary Large experience at the Operational Management. Responsible for the all Hotel departments at the non- conventional hours ( weekends and holydays), taking responsibilities from each department manager or director in their absences, leading team of 60 direct and about 300 indirect co-workers in a 496 rooms 5 stars Hotel. And so had I from each department a lot about managing, leading and supervising learned, and in my competences included.. Specific Knowlegdes Excellent knowledge of Hotels yield policy, so had I very good results with Moments Program and SPG, Upselling and Sales in those 10 last years. Always with the strategy that we need get better and better, observing and continue studying, refreshing and renew our knowledge, so we can reach the impossible , and get the maximum potential from the Hotel. Highly dynamic, costumer focused, used to work under pressure and a excellent problems solver. Excellent large knowledge and experience with Fidelio and some of J.combetto computer Systems. And also responsible sometimes for training new employees or recycling old employees and directors for using the Fidelio System. Large knowledge with CM operation system, and excellent knowledge with CM Visual operation system. Seeking for new challenges and to grow up in the profession. Relevant Experience Le Meridien Copacabana /Iberostar Copacabana Shift Leader Av.Atlantica 1020 Copacabana 1999 – 2007 22010-000 - Rio de janeiro - RJ - Brasil Tel:(55-21)38738855/ Fax: (55-21)38738777 Pestana Angra Beach Bungalows Front desk+ Housekeeping+sales+reservations+groups+ Events+ public relations + concierge+ public areas Av.Vereador Benedito Adelino 3700 Angra dos Reis-Rj- Brasil 2007-2008 Tel. (55-24) 33642005 Education Escola Alemâ Corcovado ( German School ) Rua Sao Clemente 388 - Botafogo 2260-000-Rio de Janeiro-RJ-Brasil German language diplom KMK1. KultusMinisterKonferenz Bundesrepublik Deutschland Universidade Gama Filho ( Gama Filho University ) 1996-1999 Nurse and obstetric Interrupted CECOI-Centro de estudos da Corretagem Imobiliária(Studies center of the real state brookers )1999 Advanced technics for real state brookers sailing Negociation and closing ( sales) Fundaçâo Getúlio Vargas ( Escola Brasileira de Administracao Pública) 2003 - 2005 (Brazilian school for Public administration) Managing and Leading/ Leading in a team /Time administration Foreign Languages German, Portuguese, English, Hebrew ( some ),French, Italian ( some )Spanish, Japanese( some ) Personal data Brazilian, 32 years old, single