Crescimento profissional na área Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações •Informática - Nível Empresarial (Pacote Office completo com ênfase em EXCEL e Power Point); •Noções de Contabilidade, Marketing e ênfase em Técnicas de Venda e Qualidade de Atendimento; •Participação de inúmeras palestras e seminários voltados para área de turismo, marketing, e qualidade e excelência em atendimento mantendo atualizado quanto ao mercado. •CNH – Categoria B (Automóvel próprio). Conhecimentos Vivencia na área de vendas, atendimento a clientes e Enúmeros seminários , palestras e treinamentos na área de turismo e serviços relacionados a vendas, e marketing. Experiência profissional Empresa: TNL Contax S/A •Operador de Atendimento Nível III (Retenção) Descrição: Retenção de clientes de uma das maiores empresas de cartão de credito (CREDICARD CITI S/A), aplicando técnicas de venda, usando de argumentações coerentes, certos incentivos e visão geral de mercado; Período: 05/09/2005 até 07/11/2008 Empresa: MARSANS VIAGENS •Agente de Viagens Descrição: Dar consultoria, elaborar, montar e vender pacotes nacionais e internacionais; Utilizando de portais de operadoras internacionais, GDS (Amadeus), portais de emissão direta (Tam, Gol, Web Jet, etc...), portais de alugueis de carro, entre outros serviços; Período: 07/11/2008 até a 03/08/2009. Escolaridade Bacharelado em Turismo cursado no Centro Universitário da Cidade do Rio de Janeiro (UNIVERCIDADE). Línguas •Idioma - Inglês Fluente, Espanhol Intermediário; Dados pessoais Brasileiro, 23 anos, solteiro