Gerente Operacional (English version available ) Disponível para : Ceará Resumo de qualificações Experiência de 4 anos nos Departamentos de Recepção, Reservas e Governança Conhecimentos Domínio de Informática, especialmente o programa para hotelaria CM Soluções. Fluência em inglês. Treinadora oficial de hotéis em implantação e também para reciclagem de Recepção e Reservas. Elaborei manuais de procedimentos para Recepção, Reservas e Governança. Experiência profissional Quality Suites Metropolis, Alphaville, SP - Gerente de Hospedagem de 01/08/2002 até o presente momento. Four Points by Sheraton, Curitiba, PR - Supervisora de Recepção de 04/12/2000 a 31/07/2002. Quality Suites Garden Plaza, Bauru, SP - Chefe de Recepção de 04/02/1999 a 30/11/2000 The Cookery Family Restaurante, Hermitage, Penna, EUA - Head Waitress de 25/05/1995 a 06/06/1998 Escolaridade Universidade do Sagrado Coração de Jesus - Bauru, SP Administração de Empresas com Habilitação em Comércio Exterior Trancado por motivo de mudança para Curitiba Línguas Inglês fluente - morei 16 anos nos EUA e meu pai é americano Espanhol básico - estudei por 4 anos nos EUA Francês básico - estudei por 5 anos nos EUA Dados pessoais Brasileira, 25 anos, solteira

Rooms Division Manager Availabe to work in : Ceará Technical Summary 4 years of experience with Front Office, Reservations and Housekeeping Departments Specific Knowlegdes Experience with CM Soluções Front and Back Office Modules and Micros 5000. English fluency. Official trainer for hotels in opening or for recycling of hotels in operation. Establishment of manuals and procedures within the hotels. Relevant Experience Quality Suites Metropolis, Alphaville, São Paulo - Rooms Division Manager from 08/01/2002 to present day. Four Points by Sheraton, Curitiba, Paraná - Front Office Supervisor from 12/04/2000 to 07/31/2002. Quality Suites Garden Plaza, Bauru, São Paulo - Front Office Supervisor from 02/04/1999 to 11/30/2000 The Cookery Family Restaurant, Hermitage, Penna - Waitress in Charge from 05/25/1995 to 06/06/1998 Education Universidade do Sagrado Coração de Jesus Business Administration Incomplete course (moved to Curitiba) Slippery Rock University Business Administration Incomplete course (moved to Brazil) Foreign Languages Fluent English - lived in the US for 16 years and my father is American Basic Spanish - studied for 4 years during high school and college Basic French - studied for 5 years during high school and college Personal data Brazilian, 25 years old, single