Conhecimentos * Amplos conhecimentos em informática (Windows, Word, Excel, Power Point, Corel Draw...).
* Operação do Sistema de reservas de passagens aéreas nacionais e internacionais ZEUS.
* Emissão de bilhetes e cálculo de tarifas de passagens aéreas nacionais e internacionais.
* Rotina geral de uma agência de viagens (atendimento direto ao cliente, venda de pacotes turísticos, reservas de hotel, carro, passagens aéreas e albergue da juventude, fretemento de ônibus para viagens de curta distância).
* Na área administrativa: Faturamento, cobrança/contas a receber/ a pagar (emissão de boletos bancários) , emissão de notas fiscais.
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