Resumo de qualificações Possuo quatro anos e meio de experiencia em liderança e supervisão de equipes de vendas e atendimento de produtos da rede unibanco tais como títulos de capitalização, seguros de vida e residencia, previdencia privada, venda e desbloqueio de cartões de credito na empresa Atento do Brasil.
Equipes de em media 40 operadores com metas a serem atingidas.
Conhecimento total em monitoria de qualidade e feed backs, geração de relatórios, Lucent Centrevu, Easy Phone, treinamento e reciclagem de operadores, criação e implantação de campanhas motivacionais. |
