comercial-vendas Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações ü Elaboração, desenvolvimento, implantação e monitoração de trabalho tendo como referencial as estratégias da área de atuação; ü Estudo do cliente através do planejamento do plano de ação com técnicas como: 5W 2H e PAG (Estudo do cliente e elaboração de projeto para a viabilidade do negócio, reduzindo o risco); ü Técnica de vendas para os mais diferenciados produtos e clientes. Foco no público alvo; ü Telemarketing ativo e receptivo através de mídias com possibilidades de visitas primando à satisfação total dos clientes com produtos e serviços que melhor atendam suas necessidades; ü Venda de aplicativos e/ou soluções Web Edi e WEB com atendimento pós-venda; ü Coordenação da área, trabalho em equipe; ü Domínio sobre o fluxo de cadastramento EDI; ü Conhecimento sobre o fluxo de: cobrança, cedente, sacado, bloqueto de cobrança; ü Conhecimento sobre o fluxo logístico empresarial e documentos via EDI; üControle estatístico dos índices da área através de planilha Excel; Conhecimentos Conhecimento em Microsoft Office, Internet. ü Curso de cadastro de cedente (Interchange S/A) – 8 hs ü Programa de Desenvolvimento Pessoal (PDP- módulos I e II): análise de decisão, situação de negociação, administração de conflitos, administração do tempo. Luna Consultores - 80 hs ü Programa de Desenvolvimento Pessoal (Auto-estima) - 24 hs ü Curso de leitura dinâmica e memorização. Methodus Consultoria – 40 hs ü Curso para Capacitação em Vendas Luna Consultores – 40 hs. Experiência profissional Iniciei minha carreira profissional como vendedora em loja de shopping. Depois recepcionista em uma escola de idiomas, fazia o tlmkt ativo e recp, controle de aulas e alunos. Elaboração e confecção de apostilas e mala-direta. Tive a oportunidade de trabalhar na interchange, uma empresa do grupo Citibank no ramo de e-commerce. Por 6 anos, passei por 5 promoções, atuei em várias áreas, e a última foi o comercial. Possuia uma carteira de Fidelização, para fdelizar os clientes com as soluções desenvolvidas pela empresa. Atuei em vendas internas e visita a clientes, além de venda de soluções via Internet, acompanhamento e instalação. Atualmente trabalho em uma Multi-Nacional sueca no ramo de polietileno expandido - (EX. Espaguete de piscina.) Faço a gestão de uma carteira com mais de 600 clientes, prospecção de novos clientes e manter os atuais. Desde a insersão de pedidos como o pós-venda e acompanhamento do produto no cliente. Escolaridade Superior completo Línguas Inglês e Espanhol básico Dados pessoais Brasileira-26anos-casada