Área Administrativa e de Vendas Disponível para : Campinas, SP Resumo de qualificações  Experiência na área de vendas, administrativa e controle de qualidade.  Experiência em atendimento a clientes, envolvendo solicitações de serviços e reclamações.  Experiência em análise, acompanhamento de processos e solução de problemas.  Experiência em telemarketing e atendimento pessoal ao público. Conhecimentos  Usuária de Microsoft Word, Excel , Windows, internet.  Curso de atendimento ao cliente.  Curso de vendas, telemarketing ativo e passivo. Experiência profissional JUF INDUSTRIA E COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE BORRACHA LTDA. Indústria de artefatos de borracha para o setor automobilístico. Período Mar/1990 à Out/1992 Controle de Qualidade EXIMIA SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA. Empresa de Terceirização. Período Jan/2001 à Julh/2001 Agente administrativo. MZ TELECOMUNICAÇÕES LTDA. Empresa de Terceirização Período Abr/2002 à Julh/2002 Atendimento técnico a clientes. Escolaridade Segundo grau completo Línguas Inglês Básico Dados pessoais Brasileira, 38 anos, solteira