Experiência profissional Fui agente de reservas para o atendimento de passageiros, reservas, tarifas nacionais e internacionais, sendo estágio por um período de oito meses.
Atuei na central de atendimento à clientes do serviço celular, atendendo chamadas para o 1404, onde solucionava questões relativas à cobrança, troca e manutenção de equipamentos, agendamento para troca de aparelhos celulares e também atendimento aos clientes do serviço Baby.
Adquiri conhecimentos da rotina administrativa, como controle de contas a pagar e receber; alterações contratuais, benefícios e atendimento aos cooperados - departamento pessoal.
Prestei serviços para o Portal Terra atuando como WebSurfer para análise e avaliação de sites e serviços para desenvolvimento de um guestbook reunindo o melhor da Internet.
E também no SAC da Directv com atendimento ao cliente esclarecendo dúvidas assim como cobrança, reclamações, check list e troca de equipamentos.
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