atendimento ao cliente/vendas Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações operadora de tele atendimento: agendamento, cancelamento, compactação e confirmação de agendas médicas do centro médico do Hospital Santa Helena Aux. Administrativa: suporte a área administrativa: elaboração de planilhas eletrônicas, controle de documentação, envio e recebimento de e-mail e arquivo. SAC - solução de problemas, encaminhamento de reclamações e fornecimento de informações. Operadora de tele marketing: Ativo e receptivo, dando suporte à área de cobrança imobiliária. Aux. Administrativo: elaboração de planilhas eletrônicas, controle de documentação e arquivo, contato administrativo com os bancos Caixa Econômica Federal Bradesco e Itaú. Recepcionista: PABX, atendendo e recepcionando clientes. Balconista: atendendo e fornecendo produtos. Estoquista: controle de entrada e saída de mercadoria Auxiliar de marketing: fornecendo informações, esclarecendo dúvidas para melhor apresentação dos produtos e satisfação dos consumidores. Conhecimentos Cursos extras curriculares CECAP Informática (Word, Windows, Excel, Power Point, outlook e Internet). Secretariado e contabilidade Administração e tele atendimento. UNIPRO – Colégio Anglo Marketing empresarial Hotelaria e turismo Publicidade e propagandaFácil adaptação às estruturas Facilidade de trabalho em equipe Boa comunicação Bom relacionamento interpessoal Cooperativismo, responsabilidade e pontualidade. Boa vontade. Experiência profissional Unimed paulistana Período: março/2007 – Atual Cargo: operadora de tele atendimento. Divicom contact center Período: março/2006 a março de 2007. Cargo: operadora de tele atendimento Fidúcia Assessoria e Serviços Financeiros Período: setembro/2004 a maio de 2005. Cargo: Estagiaria José Roberto da Silva - ME Período: Janeiro/2004 a agosto/2004 cargo: balconista Escolaridade • Ensino médio completo E.E Professora Lucy Anna Carrozo Latorre. Dados pessoais brasileira, solteira, 19 anos